Högst kundnöjdhet i Sverige för projekt Brf Alfa
I början på 2014 färdigställdes de 46 lägenheter som SERNEKE byggt för HSB i Johanneberg, Göteborg. Projektet hade stort fokus på kundnöjdhet och ribban låg högt redan från början. Ändå överträffades förväntningarna med råge.
Målet som sattes var att bli bästa HSB-projektet i Göteborg. Men efter kundundersökningen som genomfördes under våren/sommaren stod det klart att man istället blev bästa HSB-projektet i Sverige. Med ett resultat på 84 NKI (Nöjd Kund Index) placerades dessutom Brf Alfa i topp 10 i branschen sett till 2013 års resultat.
- Vi kan vara oerhört nöjda med detta resultat. Det är ett gott betyg till alla inblandade från SERNEKE samt alla övriga som deltagit i projektet. Speciellt med tanke på det fokus detta haft från projektets start, säger Christer Egelind, arbetschef på SERNEKE.
NKI mäter kundernas nöjdhet genom en sammanvägning av hur nöjd kunden är, kundens förväntningar och dennes ideal. De faktorer som ligger till grund för resultatet är bland annat prisvärdhet, pålitlighet och bostadens standard, vilket då inkluderar grundstandard och hantverksarbeten. Brf Alfa låg över branschindex på samtliga punkter och landade alltså på resultatet 84 NKI jämfört med branschindex på 74.
Nyheter
-
2024-04-18
Serneke bygger ny förskola i Tynnered
Serneke Sverige har tecknat avtal med Göteborgs stad om att bygga en ny förskola i Tynnered, Västra ...;
- 2024-04-02 Ledningsförändring i Serneke Invest - Ola Serneke lämnar som VD
- 2024-03-13 Serneke och Balder har genomfört försäljningen av byggrätter i Karlastaden till AB Framtiden
-
2024-03-01
Framåt i bygget av nytt häkte i Halmstad
Det nya häktet som vi bygger i Halmstad tar ytterligare kliv framåt. Nyligen gjorde Serneke ett avro...;
-
2024-02-06
Serneke förvärvar för vidare utveckling i Barkarby
Serneke köper tillbaka 55 000 kvadratmeter byggrätter i Veddesta, Järfälla kommun från Fastighets AB...;
-
2024-02-06
Serneke och Balder gör framsteg i Karlatornet
Serneke och Balder har i början av februari gjort viktiga framsteg i projekt Karlatornet, bland anna...;
Börsmeddelanden
- 2023-06-21 Sernekes ansökan om avnotering har godkänts
-
2023-06-14
Kallelse till extra bolagsstämma i Serneke Group AB (publ)
Aktieägarna i Serneke Group AB (publ) ("Serneke") eller ("Bolaget"), org.nr 556669-4153, kallas härm...
-
2023-05-25
Delårsrapport januari - mars 2023
Stabilt i en krympande marknad